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Modernisierung und Skalierung der Letzte-Meile-Logistikplattform für E-Commerce und Flottenmanagement

sigma.software

Logistics

eCommerce

Information technology

Herausforderungen bei der Skalierung und Stabilität der Logistikplattform

Die bestehende Plattform für letzte-Meile-Zustellungen benötigte dringende Optimierungen in Stabilität, Benutzerfreundlichkeit und Automatisierung, um das schnelle Wachstum zu bewältigen. Die veraltete mobile App für Fahrer führte zu Abstürzen, und die Prozessautomatisierung musste für 150.000+ monatliche Prozessinstanzen skaliert werden.

About the Client

Innovatives Logistik-Startup der Fiege Gruppe, spezialisiert auf letzte-Meile-Zustellungen für E-Commerce-Unternehmen

Ziele der Plattformmodernisierung

Erhöhung der Plattformstabilität und Reduzierung von App-Abstürzen um 95%
Einführung einer skalierbaren Microservice-Architektur für 2M+ Bestellungen/Jahr
Optimierung der UI/UX für Betreiber, Fahrer und Endkunden
Automatisierung von 7 Kernprozessen mit Camunda Process Orchestration
Erfolgreiche technische Sorgfaltsprüfung durch CGI für Investoren

Kernfunktionen der Logistikplattform

WebApp für Bestellbearbeitung, Fahrerzuweisung und Tourenplanung
Flutter-basierte Mobile App mit Barcode-Scanning und Statusaktualisierung
Echtzeit-Paketverfolgung mit Zustelloptionen für Endkunden
Prozessautomatisierung mit Camunda BMS für 150.000+ monatliche Instanzen
Cross-Plattform-Kompatibilität (iOS/Android)

Eingesetzte Technologien

Flutter

Camunda BMS

Microservice-Architektur

Cloud-native Infrastruktur

Erforderliche Systemintegrationen

E-Commerce-Plattformen (Shopify, Magento)
GPS-Tracking-Systeme
Zahlungs-Gateways
Drittanbieter-Logistik-APIs

Nicht-funktionale Anforderungen

Skalierbarkeit für 80.000+ monatliche Sendungen
99.9% Systemverfügbarkeit
Datenverschlüsselung und GDPR-Konformität
Ladezeitoptimierung der App auf <2 Sekunden
Support für 200+ gleichzeitige Nutzer pro Server

Geschätzte Geschäftswirkung

Durch die Modernisierung wird eine Steigerung der verarbeiteten Bestellungen um 300% erwartet, bei gleichzeitiger Reduzierung der IT-Kosten um 40%. Die verbesserte Fahrer-App ermöglicht eine 20% schnellere Prozessabwicklung, während die erfolgreiche Sorgfaltsprüfung das Investorenvertrauen stärkt und neue Partnerschaften mit Einzelhändlern ermöglicht.